Lettura riservata a chi si interessi di strategia aziendale e voglia guardare al suo futuro (nel settore dei servizi e per molti punti anche altri) Il resto e’ destinato a combattere con il quotidiano alla ricerca dello stipendio fisso, volente o nolente.
in chiusura pubblica 10 comandamenti:
- Non aver paura di cambiare.
- Guardare avanti con un’idea di sostenibilità globale.
- Non creare gap artificiali.
- Fare prodotti hackerabili in modo che l’utente possa trasformarli in qualcosa di perfetto per lui (es: l’iPhone con le app che lo hackerano continuamente).
- Dimenticarsi del proprio vantaggio competitivo.
- Trasformarsi in una piattaforma.
- Co-disegnarsi per diventare l’impresa che le persone si aspettano.
- Creare tribù, cioà trasformare i clienti in supporter e ambasciatori.
- Inspirare i supporter.
- Stare dalla parte giusta con una scelta di campo.
Buona lettura